📊 Briefing para Implementação de CRM
Preencha as informações para criação do sistema de gestão de leads
Nome da Empresa
*
Número de pessoas que usarão a plataforma:
*
Selecione...
Apenas 1
2 a 3
4 a 5
6 a 10
Mais de 10
Principal Segmento/Nicho
*
Escreva a principal área de atuação da empresa
Fonte de Leads:
*
WhatsApp
Instagram
Facebook
Tik Tok
Linkedin
Site
Google ADS
Indicações
Telefone
Presencial
Outros
Marque os canais mais usados
Exemplo de Fluxo:
Etapas de atendimento:
Liste as etapas do funil de atendimento, do primeiro contato ao fechamento:
Nome da Etapa
*
Descrição
*
Descreva sobre o processo desta etapa
Quais os dados necessários do lead?
*
Nome do responsável
Telefone
E-mail
Nome da Empresa
CNPJ
Faturamento da empresa
Nº de colaboradores
Cidade
Produto de interesse
Valor estimado
Origem do lead
Outros
Selecione os dados coletados em cada negociação
Tempo médio para fechar uma negociação:
*
Escolha
Mesmo dia
1 a 7 dias
1 a 2 semanas
Até 1 mês
2 a 3 meses
Mais de 3 meses
Principais objetivos do CRM:
*
Organizar leads em um só lugar
Não perder oportunidades
Acompanhar desempenho da equipe
Automatizar follow-ups
Relatórios de vendas
Integrar WhatsApp
Outros
Usuários:
Liste os usuários que farão uso da plataforma:
Nome do usuário
*
WhatsApp do usuário
*
Para comunicações da plataforma
E-mail do usuário
*
Função do usuário
*
Enviar
Nome da Empresa
Pessoas no setor de vendas/atendimento
Selecione...
Apenas 1
2 a 3
4 a 5
6 a 10
Mais de 10
Segmento/Nicho
Marque os canais usados
WhatsApp
Instagram
Facebook
Tik Tok
Linkedin
Site
Google ADS
Indicações
Telefone
Presencial
Outro canal não listado:
Canal com mais leads
Liste as etapas do funil, do primeiro contato ao fechamento:
Dados registrados de cada lead
Nome do responsável
Telefone
E-mail
Nome da Empresa
CNPJ
Faturamento da empresa
Nº de colaboradores
Cidade
Produto de interesse
Valor estimado
Origem do lead
Outro dado importante:
Tempo médio para fechar venda:
Selecione...
Mesmo dia
1 a 7 dias
1 a 2 semanas
Até 1 mês
2 a 3 meses
Mais de 3 meses
Ticket médio (valor médio de venda):
Principais objetivos do CRM
Organizar leads em um só lugar
Não perder oportunidades
Acompanhar desempenho da equipe
Automatizar follow-ups
Relatórios de vendas
Integrar WhatsApp
Outro objetivo:
Nome
WhatsApp
E-mail
Enviar